Accesso ai servizi


Modalità di accesso ai servizi della Biblioteca Nazionale di Napoli

(da lunedì 4 aprile 2022) 


Da lunedì 4 aprile 2022 la Biblioteca Nazionale di Napoli riapre al pubblico anche di pomeriggio con orario:

  • lunedì-venerdì: 8.30-19.00
  • sabato: chiuso

I servizi saranno articolati come segue:

  • Salone di Lettura: lunedì-venerdì 8.30-19.00
  • Ufficio Distribuzione: 8.30-19.00 (ultima presa lunedì-giovedì 17.30, venerdì 15,30, per i libri collocati al secondo piano ore 14.30)
  • Servizio Prestito: lunedì-giovedì 8.30-18.00; venerdì 8.30-15.30
  • Sezione Manoscritti e rari: lunedì, mercoledì, venerdì 9.00-15.00; martedì, giovedì 9.00-19.00
  • Biblioteca Lucchesi Palli: lunedì, mercoledì 9.00-18.30; martedì, giovedì, venerdì 9.00-15.00
  • Officina Papiri: lunedì-venerdì 9.00-15.00

E’ consigliata ma non obbligatoria la prenotazione per consultazione/prestito e per le postazioni studio. La prenotazione consente di avere la postazione riservata e la disponibilità immediata dei volumi richiesti. Nel caso si acceda senza prenotazione si dovranno attendere i turni degli orari di consegna dei volumi. L'accesso è consentito fino ad esaurimento posti. 

In ottemperanza a quanto previsto dal D.L. 24 marzo 2022, n. 24 “Disposizioni urgenti per il superamento delle misure di contrasto alla diffusione dell’epidemia da COVID-19, in conseguenza della cessazione dello stato di emergenza”, da venerdì 1° aprile, per l’accesso alle biblioteche e agli altri luoghi della cultura non è più richiesto il possesso del green pass rafforzato, né di quello base.
E' obbligatorio indossare la mascherina chirurgica. 
Per la partecipazione ad eventi al chiuso nei locali della Biblioteca (presentazioni di libri, conferenze, convegni, ecc.) è obbligatorio indossare la mascherina FFP2.



    Per iscriversi ai servizi online

      1. carta d’identità o altro documento in corso di validità
      2. codice fiscale
         
    • Autoregistrarsi ai ► Servizi online della BNN
    N.B.: chi è gia iscritto per l'anno in corso al servizio prestito deve solo inviare il modello di autocertificazione

    In caso di problemi nella fase di registrazione o di accesso ai servizi online inviare una segnalazione all'indirizzo assistenzatecnica-utenti@bnnonline.it

    Guarda le guide ai servizi online in "video pillole"

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    Per prenotare la consultazione in sede di documenti presenti nei cataloghi online della Biblioteca

    Apertura al pubblico (previa prenotazione): lunedì-venerdì, ore 8.30-19.00

    Gli utenti dovranno preliminarmente inoltrare la richiesta a partire dalla scheda del documento individuato nel ► Catalogo online (OPAC) della BNN cliccando sul pulsante Servizi e selezionando il tipo di servizio desiderato. Lo stato delle richieste online può essere monitorato collegandosi alla pagina dei ► Servizi SBNWeb . 

    Solo nel caso i documenti non siano presenti nell'OPAC SBN della Biblioteca Nazionale le richieste di consultazione si possono inviare per posta elettronica all'indirizzo: bn-na.infobibliografiche@beniculturali.it

    N.B.: L'accettazione non è immediata, ma verrà confermata dopo la verifica da parte del bibliotecario della effettiva disponibilità del documento.L'utente, prima di recarsi in biblioteca per il ritiro del documento deve perciò verificare, cliccando su Richieste in corso, se la sua richiesta sia stata accettata o respinta.
    N.B. Finché la richiesta non viene lavorata dall'operatore NON COMPARIRÀ' tra le richieste in corso.
    Nel caso sia stata accettata dovrà visualizzare la risposta dell'operatore riportata nel campo "Note del bibliotecario", dove verrà indicato il link alla piattaforma di prenotazione attraverso cui fissare la data in cui sarà possibile accedere in Biblioteca per la consultazione. Senza tale prenotazione non sarà possibile entrare in Biblioteca. 

    N.B.: non è possibile introdurre libri propri, la consultazione in sede è limitata ai documenti della Biblioteca prenotati.

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    Per la prenotazione di postazioni di studio

    Apertura al pubblico (previa prenotazione): lunedì-venerdì, ore 8.30-19.00. Postazioni disponibili fino ad esaurimento posti

    E' possibile prenotare, fino ad esaurimento dei posti disponibili, una postazione di studio per informazioni bibliografiche e consultazione cataloghi cartacei e online. E' autorizzato l'accesso con libri propri solo se non disponibili nei cataloghi della Biblioteca.

    E' obbligatoria effettuare la prenotazione attraverso il link sottostante

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    Per prenotare la consultazione nelle sezioni Manoscritti e rari, Lucchesi Palli e Officina dei papiri

    Apertura al pubblico (previa prenotazione):

    • Manoscritti: lunedì, mercoledì, venerdì 9.00-15.00 ; martedì, giovedì 9.00-19.00
    • Lucchesi Palli: lunedì, mercoledì 9.00-18.30; martedì, giovedì, venerdì 9.00-15.00
    • Officina Papiri: lunedì-venerdì 9.00-15.00

    Per la consultazione in sede di manoscritti, carteggi e materiale antico a stampa custodito nella Sezione Manoscritti e Rari (S.Q., Inc. Branc, Rari Branc., Rari Doria, Banc. Rari, carte geografiche e carte palatine),  gli utenti dovranno preliminarmente inviare richiesta all'indirizzo di posta elettronica bn-na.manoscritti@beniculturali.it

    Per la consultazione in sede di manoscritti, documenti iconografici e materiali rari della Biblioteca Lucchesi Palli gli utenti dovranno preliminarmente inviare richiesta all'indirizzo di posta elettronica bn-na.lucchesipalli@beniculturali.it

    Per la consultazione presso l'Officina dei Papiri gli utenti dovranno preliminarmente inviare richiesta all'indirizzo di posta elettronica bn-na.papiri@beniculturali.it

    L'accettazione non è immediata ma, dopo le opportune verifiche, verrà confermata o respinta dal bibliotecario all'indirizzo di posta dell'utente. Nel caso sia stata accettata verrà indicato all’utente il link alla piattaforma di prenotazione attraverso cui fissare la data in cui sarà possibile accedere in Biblioteca per la consultazione del materiale.
    Prima di recarsi in Biblioteca l'utente deve verificare che la sua richiesta sia stata effettivamente accettata, autorizzata la consultazione del materiale richiesto,  e confermata la data in cui sarà possibile accedere in Biblioteca.
    Senza tale prenotazione non sarà possibile entrare in Biblioteca. 
    Per la consultazione del materiale custodito nella sezione manoscritti e rari l'utente deve essere munito oltre che della mascherina anche di guanti di cotone ad uso strettamente personale.

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    Per richiedere online un documento in prestito

    Gli utenti dovranno preliminarmente inoltrare la richiesta a partire dalla scheda del documento individuato nel ► Catalogo online (OPAC) della BNN cliccando sul pulsante Servizi e selezionando il tipo di servizio desiderato. Lo stato delle richieste online può essere monitorato collegandosi alla pagina dei ► Servizi SBNWeb . 

    Solo nel caso i documenti non siano presenti nell'OPAC SBN della Biblioteca Nazionale le richieste di prestito si possono inviare per posta elettronica all'indirizzo: bn-na.infobibliografiche@beniculturali.it

    N.B.: L'accettazione non è immediata, ma verrà confermata dopo la verifica da parte del bibliotecario della effettiva disponibilità del documento. L'utente, prima di recarsi in biblioteca per il ritiro del documento deve perciò verificare, cliccando su Richieste in corso, se la sua richiesta sia stata accettata o respinta.
    N.B. Finché la richiesta non viene lavorata dall'operatore NON COMPARIRÀ' tra le richieste in corso.
    Nel caso sia stata accettata dovrà visualizzare la risposta dell'operatore riportata nel campo "Note del bibliotecario", dove verrà indicato il link alla piattaforma di prenotazione attraverso cui fissare la data del ritiro del documento (e la successiva restituzione). Senza tale prenotazione non sarà possibile accedere alla Biblioteca per il ritiro e la restituzione del documento.
    N.B.: in caso di prenotazione di più libri in prestito, è sufficiente fare una sola prenotazione per il ritiro dei volumi

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    Per richiedere online riproduzioni

    La richiesta di riproduzioni dovrà essere effettuata attraverso pagina dei ► Servizi SBNWeb, con le stesse modalità sopra descritte per i servizi consultazione e prestito, selezionando il servizio desiderato. Una volta inserita la richiesta l'utente dovrà nei giorni successivi verificare che sia stata accettata cliccando su Richieste in corsoe visualizzare la risposta dell'operatore  riportata nel campo "Note del bibliotecario".
    N.B. Finché la richiesta non viene lavorata dall'operatore NON COMPARIRÀ' tra le richieste in corso.
    L'invio dei documenti riprodotti viene effettuato per posta elettronica o servizi di trasferimento file.

    Solo nel caso i documenti non siano presenti nell'OPAC SBN della Biblioteca Nazionale della Biblioteca Nazionale le richieste di riproduzione si possono inviare per posta elettronica all'indirizzo: bn-na.infobibliografiche@beniculturali.it

    Per la riproduzione di manoscritti, carteggi e materiale antico a stampa custodito nella Sezione Manoscritti e Rari (S.Q., Inc. Branc, Rari Branc., Rari Doria, Banc. Rari, carte geografiche e carte palatine),  gli utenti dovranno inviare richiesta all'indirizzo di posta bn-na.manoscritti@beniculturali.it.
    Per la riproduzione di manoscritti, carteggi, documenti iconografici e materiali rari e di pregio della sezione Lucchesi Palli gli utenti dovranno inviare richiesta all'indirizzo di posta bn-na.lucchesipalli@beniculturali.it.

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    La direzione si riserva di modificare i servizi resi all’utenza sia da remoto che in presenza.