Eventi
Presentazione del libro di Giuseppe Taranto "Best receptionist" (Turisa editrice, 2022)
Programma
Saluti
• Maria Iannotti, Direttrice Biblioteca Nazionale di Napoli
• Anna Maria De Lucia, Direttrice Hotel Futura Centro Congressi e Presidente Skål International Club Napoli
Intervengono con l'autore
• Anna Cioffi, Founder Hotel Cineholiday e Vicepresidente Skål International Club Napoli
• Massimo Milone, Consulente Digital Marketing e Vendita per Hotel e Segretario Skål International Club Napoli
• Letizia Servillo, Psicologa, Psicoterapeuta, Orientamento Scolastico e Professionale
Modera
• Agostino Ingenito, giornalista, editore
Conclusioni
• Luigi Sciarra, Presidente Skål International Club Roma
È una guida minuziosa e dettagliata in cui confluisce tutta l'esperienza ventennale dell'autore nel settore del turismo, messa a disposizione di quanti aspirano a svolgere il proprio lavoro all'insegna dell'eccellenza. Saper accogliere e saper lavorare in team, sono le qualità essenziali e imprescindibili affinché una struttura ricettiva lasci un segno positivo, un feedback nell'esperienza di soggiorno del cliente. E l'autore Giuseppe Taranto, General Manager d'Hotel e vice Presidente Skål International Napoli, mostra passo dopo passo come tirar fuori e valorizzare queste qualità che sono il cuore pulsante di un mondo, un settore quello dell'Hotellerie, che vive e si espande proprio grazie e attraverso le capacità del suo biglietto da visita per antonomasia: il Receptionist.