Servizi web
Il portale istituzionale della Biblioteca Nazionale di Napoli rappresenta uno dei principali strumenti di dialogo con il cittadino, offrendo un apparato informativo completo che spazia dalla struttura organizzativa alle rubriche di approfondimento. L’obiettivo è estendere i servizi dell’Istituto anche all’utenza online, garantendo a ogni visitatore virtuale la stessa assistenza riservata a chi accede fisicamente ai locali della Biblioteca.
Oltre ai contenuti informativi, il sito permette l'accesso diretto ai cataloghi online (OPAC) della BNN, del Polo SBN di Napoli e del Servizio Bibliotecario Nazionale, includendo risorse specializzate come il database Manus e i cataloghi storici digitalizzati. Dalla home page è inoltre possibile attivare il servizio di assistenza bibliografica remota "Chiedi al bibliotecario". Per supportare la ricerca a distanza, il Servizio Reference delle risorse digitali cura sezioni specifiche dedicate a banche dati, elenchi indicizzati del Virtual Reference Desk e percorsi tematici ragionanti all'interno delle proprie sitografie.
L'offerta digitale si completa con il portale dedicato alla Biblioteca Digitale, che mette a disposizione un numero sempre crescente di manoscritti, volumi, incisioni e documenti sonori per la libera consultazione. Infine, il sito del Polo SBN di Napoli fornisce strumenti tecnici e materiali per la gestione bibliografica e l'aggiornamento professionale, assicurando una navigazione fluida grazie a una versione interamente ottimizzata per smartphone e dispositivi mobili.