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Prenotazione dei documenti da consultare o richiedere in prestito

Nota bene: l'autoregistrazione è valida solo per la prenotazione dei testi da consultare. Per usufruire del servizio prestito è necessario completare la procedura di autoregistrazione in sede, presso l'Ufficio Prestito, muniti di un valido documento d’identità e di due foto tessera. Una volta iscritti gli utenti potranno inoltrare le loro richieste anche da remoto secondo le modalità previste dalla procedura.



Chi può effettuare le richieste online?

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Come accedere ai servizi?

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Come si richiedono online i documenti da consultare o da ottenere in prestito?

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Come è possibile verificare lo stato della richiesta del servizio?

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Che succede in caso di mancato ritiro dei documenti richiesti?

Trascorsi inutilmente i tre giorni previsti per il ritiro del documento la richiesta viene annullata. L’utente che per tre volte non abbia ritirato il documento richiesto nei tempi previsti viene temporaneamente sospeso dal servizio.

N.B.: Si consiglia perciò, in caso di sopravvenuta impossibilità di ritiro dei documenti richiesti entro il termine dei tre giorni, di informare con sollecitudine l'Ufficio informazioni (tel. 0817819225), per annullare la richiesta ed evitare di incorrere nella sospensione del servizio.

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Come si richiedono online le riproduzioni di documenti?

N.B.: La mail e i relativi allegati dovranno pervenire all'ufficio riproduzioni non oltre 15 giorni dalla comunicazione del preventivo. In caso contrario la richiesta verrà annullata.
Si raccomanda di indicare con precisione le pagine
di cui si richiede la riproduzione 

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Per informazioni sui servizi online:
Maria Rosaria Imbriani (Polo SBN Napoli)
tel. 0817819215
mariarosaria.imbriani@cultura.gov.it